In overheidsland is het nog niet vanzelfsprekend dat elk project via internet te raadplegen is. Maar het project Geef je buurt een gezicht van de Amsterdamse trainees is vanaf het begin openbaar voor iedereen die mee wil denken en doen. Voor het project trekken de trainees van de gemeente Amsterdam de buurten in, dus achter hun bureau vandaan, om de kracht van de bewoners in de probleembuurten te ervaren. Uiteindelijk geven zij deze buurten op hun eigen manier een gezicht.
Trainee Koen Hartog is op pad gegaan in de K-buurt in Amsterdam Zuidoost. Hoe heeft hij de kracht van de bewoners ervaren? “De mensen uit de K-buurt die ik heb ontmoet, willen ontzettend graag hun buurt mooier, leuker en leefbaarder maken. Het is fantastisch om te zien dat zij, ondanks de soms straffe tegenstroom, echt dingen gedaan krijgen. De gemeenschappelijke ruimte van Kikkenstein die onlangs werd geopend, is daar een mooi voorbeeld van.”
Community: virtueel en fysiek
Naast de fysieke contacten bouwen de trainees aan een online community. Met de website http://wijkaanpakamsterdam.ning.com worden bewoners meer betrokken bij de activiteiten in hun wijk: samen kennisdelen om zo weer nieuwe kennis en ideeën te ontwikkelen. Na drie maanden hebben we 60 leden, waaronder ook een aantal bewoners van de Amsterdamse probleembuurten. “Iedereen die ik tegenkom in Zuidoost wijs ik op de site. Ik vraag ook van iedereen in de K-buurt die ik spreek hun e-mailadres zodat ik ze kan uitnodigen voor de site”, aldus Koen. En er zijn ook spontane aanmeldingen. De Kids van Oost hebben zichzelf via de online community een gezicht gegeven, door bijvoorbeeld foto’s te plaatsen van wat zij voor de buurt doen. Via de theatervoorstelling “ the 4 elements of Life” gaan zij hun buurt opvrolijken.
Maar nog belangrijker dan het succes is dan ook dat we ons openstellen voor burgers en hen de ruimte geven om mee te denken en mee te doen. De combinatie van de online community en het persoonlijk aanspreken van mensen versterkt elkaar. Koen vertelt: “Een aantal mensen heeft zich aangemeld n.a.v. mijn persoonlijke uitnodiging, maar nog lang niet genoeg mensen zijn lid van onze netwerksite. Daarom heb ik deze week een groep gemaakt voor de K-buurt, om de bewoners uit die buurt nog meer een eigen platform op onze site te geven.”
Inmiddels zijn 3.190 pagina’s op de site bekeken door 329 unieke bezoekers. Het is moeilijk om nu al te zeggen of de site succesvol is of niet. Een community heeft tijd nodig om te groeien. Maar één ding is zeker: wanneer het project niet openbaar zou zijn, hadden 329 personen geen kennis genomen van ons project, maar was het binnen de gemeente Amsterdam gebleven.
Kloof verkleinen?
Bewoners, ambtenaren en bestuurders kunnen veel van elkaar leren door de krachten te bundelen. Door het gebruiken van 2.0-technieken laten we zien waar de overheid mee bezig is, wat helpt om de kloof tussen overheid en burgers te verkleinen. Koen: “Ik krijg uitsluitend positieve reacties van de bewoners uit de K-buurt. Ze vinden het fijn gehoord te worden en snel hulp te krijgen bij hun problemen of acties. De site vinden ze erg leuk, maar soms ook ingewikkeld. Vaak helpt de vergelijking met Hyves, bij de jongere bewoners in elk geval.”
Welke ervaringen heb jij met burgers en het inzetten van 2.0 technieken?
Popularity: 5% [?]
(Mogelijk) gerelateerde artikelen:
- Geef je buurt een gezicht! wijkaanpak amsterdam, traineepool, web 2.0, co-creatie...
- Inspiratie op Picnic voor de overheid Tijdens het internationale festival Picnic deed ik inspiratie op voor de overheid....
- Grote belangstelling voor Overheid 2.0 Crowdsourcing, user generated content, wiki’s, widgets, corporate blogging en social networking. Het...
{ 0 reacties }
