Wat zijn de trends bij het inrichten van werkomgevingen? Welke generaties zijn nu aan het werk? Hoe ziet de optimale werkomgeving eruit in de ogen van deze generaties? Op 18 maart 2009 stonden deze vragen centraal tijdens de Generations@work workshop, een samenwerking tussen Steelcase en het Future Workspaces (FWS) program. Dit leverde interessante discussies op.
Iedere generatie kijkt vanuit een ander referentiekader naar het arbeidsproces en de ideale werkplek. Per generatie vind je hieronder een overzicht.
De babyboomers (geboren 1946-1964)
De babyboomers zitten tussen de zorg aan hun kinderen en ouders in en heten daarom ook wel de sandwich-generatie. Voor deze generatie is werk een heel belangrijk onderdeel van hun leven.
De babyboomers begonnen met werken in een sterk hiërarchische werkomgeving. De werkplek was vooral functioneel, dus erg grijs. Op kantoor werd vaak stevig gerookt. Er was nog weinig ict (denk aan de typemachine). De babyboomers zijn idealistisch ingesteld, vandaar ook de opkomst van de kantoortuin, met letterlijk veel planten.
Generatie X (geboren 1965-1978)
Generatie X ging werken ten tijde van een recessie, vandaar ook wel de verloren generatie genoemd. Het was voor hen moeilijk om werk te krijgen. De babyboomers zaten op de goede posities. De generatie ging daarom reizen en verder studeren. Na deze valse start zijn velen goed terecht gekomen. Deze generatie is individualistisch ingesteld en hecht veel waarde aan een balans tussen werk- en privéleven.
Bij het betreden van de arbeidsmarkt vond op de werkvloer een verschuiving plaats van hiërarchie naar het werken in projectteams. De computer kreeg een vaste plaats op het bureau. De kantoortuin werd failliet verklaard. Kunst en design in het kantoor was in opkomst.
Millennials (geboren 1979- 2000)
De millenials heten ook wel generatie Y. Idealistisch, maar ook pragmatisch: het moet wel haalbaar zijn. Bij de millenials lopen werk en privé door elkaar heen. Ze hebben een groot netwerk waardoor ze op een handige manier snel de juiste informatie vinden. Dit netwerk onderhouden ze ook buiten kantoortijden.
Annemieke Garskamp van Steelcase over de generaties
Nu de generatie Y op de arbeidsmarkt komt maken de projectteams plaats voor de matrix-organisatie. Medewerkers werken in meerdere projecten die onder diverse leidinggevenden vallen. De werkomgeving wordt steeds flexibeler. Mobiliteit speelt een steeds belangrijkere rol, denk aan draadloos internet. De kantoren zijn open en gezelliger. Er wordt bewust een ‘feel home at the office’-sfeer gecreëerd. Wie je bent als bedrijf, laat je zien door de inrichting van het kantoor. De ‘look en feel’ van het gebouw is dus een vertaling van wat het bedrijf wil uitstralen. Een medewerker associeert zich zo met de identiteit van het bedrijf.
De millenials zijn in tegenstelling tot de babyboomers voor beloning op resultaat in plaats van ervaring. Iemand die net in dienst komt, krijgt bij betere prestaties dus een hogere beloning dan iemand dan al lange tijd in dienst is.
De ideale werkplek voor alle generaties
Al deze generaties denken verschillend over dé ideale werkplek. Zo willen de oudste werknemers graag een eigen werkplek en de babyboomers graag thuis werken. De millenials houden van open ruimtes en een plek om koffie te drinken.
Wanneer een werkplek uit meerdere ruimtes bestaat, zijn er wel veel overeenkomsten tussen de generaties. Alle generaties willen graag thuiswerken, projectruimtes en een studieplek. Ook is een informele (koffie)ruimte populair om even te ontspannen, inspiratie op te doen of samen te komen met collega’s (liefst met goede koffie!). Het creëren van meerdere ruimtes lijkt de oplossing.
Faciliteren naar taken?
Tegenwoordig moeten medewerkers meer resultaten bereiken in minder tijd. Het werk is gevarieerder door de grote diversiteit aan taken. Moet een werkgever zijn medewerkers faciliteren in de soort taken die ze uitvoeren?
Voorbeeld van een belruimte
Iedereen moet weleens volledig geconcentreerd aan een taak werken, een aantal telefoontjes plegen, veel overleggen of samen aan een project werken. Werkgevers kunnen deze verschillende taken faciliteren door het aanbieden van multifunctionele werkplekken, waarbij een medewerker zelf kiest welke ruimte het beste bij zijn taken past. Het is zaak om op kantoor een balans te vinden tussen werk en inspiratie. Hierdoor ontstaat de discussie “wat is werk/productiviteit?” Is dat het produceren van documenten of juist het samenkomen in online netwerken of informeel over je werk in de koffiecorner praten met collega’s?
De functie van een werkplek?
Bij een discussie over de ideale werkplek kom je al snel op de vraag ‘wat is de functie van het kantoor?’ Kennis is tegenwoordig steeds meer iets wat je genereert in je netwerk, binnen en buiten je organisatie. Hierbij is de locatie veel minder relevant. Je hoeft immers niet meer op één locatie te zitten om samen te werken. Hierdoor ontstaan twee werkomgevingen: een fysieke én online werkomgeving waarin je samenwerkt in sociale netwerken.
Houdt het kantoor zijn functie van een werkplek of wordt het een ontmoetingsruimte waar je collega’s ontmoet net als mensen waarmee je via sociale netwerken contact hebt en face-to-face wilt afspreken?
{ 0 reacties }
